Artikel Meldkamer 2.0

Tijden veranderen, ook voor de meldkamer. Van een organisatie die reageert op spoedeisende hulpvragen, ontwikkelt de meldkamer zich nu naar een interactieve en informatieverwerkende organisatie.

Roy Johannink en Ton Monchen hebben hierover samen met Frans Copini een artikel geschreven in het oktobernummer van het tijdschrift Melding!. U kunt het artikel hier lezen.